상품결제정보

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다. 확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 됩니다.  
주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 반드시 일치하여야 하며, 7일 이내로 입금을 하셔야 하며 입금되지 않은 주문은 자동취소 됩니다.

배송정보

• 배송 방법 : 택배
• 배송 지역 : 전국지역
• 배송 비용 : 3,500원 ~ 3,500원
• 배송 기간 : 3일 ~ 7일
• 배송 안내 : 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.
  단,100,000원 이상구매시 무료배송 됩니다.
  발송은 영업일 오후 2시 이전 결제(입금) 확인분에 한해 당일 발송 가능합니다.
  배송은 발송 다음 영업일(월~토)을 원칙으로 하고 있으나, 택배사의 사정으로 1~2일 더 걸릴 수 있습니다.
  배송지연 시 주문내용 중 송장번호를 조회해 보시고 해당 택배영업소 기사분 전화번호 확인이 가능하며
  로젠택배 고객센터나 저희 고객센터로 전화주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.
  
  

교환 및 반품정보

1. 교환/반품 시 먼저 고객센터로 전화를 주시면 자세히 안내해 드립니다.
2. 교환/반품 신청은 상품 수령 후 7일 내에 연락해주셔야 가능하며, 사용한 제품의 반품/교환은 불가능합니다.
3. 고객 변심, 사이즈 교환으로 인한 교환 및 반품의 경우 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 합니다.
4. 사용 전 제품의 하자/오배송 등의 경우 KAMISTA에서 무상 교환/반품이 가능합니다.
 (동일 상품 교환을 원칙으로 하며, 타상품으로 교환 및 변경을 하실 경우에는 배송비를 부담하셔야 합니다.)
5. 고객님의 부주의로 상품이 훼손되거나, 사용으로 상품 가치가 현저히 떨어진 경우 교환/환불이 불가합니다.
 (반드시 제품의 처음 수령상태를 유지하셔야 합니다.)
6. 교환/반품지 주소 : 부산광역시 북구 의성로115번길 33, 태림빌딩 3층, (주)유니다

서비스문의

상담문의는 [마이페이지]-[1:1맞춤상담] 게시판에 글 남겨주시면 빠르게 도와드리겠습니다. 또는 051-338-2550 으로 전화부탁드립니다.(연결시간 오전10시~오후5시/점심시간 오후 1시~2시)